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淘宝网点开通400电话的好处

日期: 2018-11-16
浏览次数: 159

       开网店是未来的趋势,也是创业的希望;开网上店铺并不比在实体店铺里陈列商品更复杂,只要稍稍具有电脑操作知识,5分钟开一个店铺并不是什么难题。网上购物正在以前所未有的发展速度迅速发展,网上购物的质量保证、收货问题等等也逐渐完善。很多持有观望态度的蠢蠢欲动的买家也逐渐加入网购这个大势所趋的购物方式中。特别对于近几日的双十一期间,相信很多店家都会把握这个机会将使出浑身解数来吸引您的新老顾客。那么怎么让自己的店铺脱颖而出,让您的消费群体印象深而认可呢?这时有一个商机开通400电话热线,那么淘宝、网店开通400电话的好处有哪些呢?下面奥维互联400电话受理中心就来为你介绍一下。


  首先,了解一下400电话业务。400电话是一个10位数的全国统一服务电话:400-XXXX-XXX,记住是全国范围的客户拨打你们网店的400电话只收取客户的市话费的,收取市话费就避免了接到骚扰电话;400电话让你建立一个和10086一样的客服中心,400电话可以绑定你所有网店客服人员的电话(可以绑定手机、固话、小灵通),用户拨打你们公司的400电话就直接转接到你们网店客服人员的电话上,在加上漏话邮件及短信的提醒,让你在任何时候都不流失客户,同时,合理的利用400电话短信功能不但能给您的客户留下好评同时还能留住老顾客。身边就有一个真实的案例:


  有一个开网店卖品牌男女式衬衣的朋友,衬衣是商务人群必备的服饰,特别是一些白领是工作中必穿的。按理说她的客户人群还是蛮多的,有生意可做。当时她也是看好这一市场才开的,可是自从她开张以来生意并不是她所想象的那么好,可是从她店里买过的顾客对她的衣服质量评价还是挺不错的,但是就是很少见有回头客过来。这让我的朋友很是犯愁,不明白之前顾客怎么就留不住。


淘宝网点开通400电话的好处


  其次,建议她开通一个400电话热线,第一不但装饰了店面,400号码好记也容易客户想起;第二:可以利用400电话短信功能传授一下店里的活动信息,比如节假日店里有什么打折活动;还有平时店里有什么新品上市都可以通过短信告知从她店里买过衣服的顾客,告诉他们最近店里又有新品上市了,看他们是否喜欢和需要等等。


  最后,朋友觉得此方式听着也确实不错,就花了一千多块钱办理一个400号码,按照以上方式实行了几个月,确实生意有了好转,衬衣销售量也越来越多了,特别是男生衬衣在这几个月里销量特别高,有男顾客反映,通过短信这一服务给他们省去了买衣服的麻烦,为他们节约了不少时间,很是赞成这一举动。


  所以,淘宝、网店开通400电话不但让您的网店服务质量提高的同时,让您网店的信誉和形象也大幅度提升。优秀的产品加上优质的服务,就能保证回头率,甚至“溢价”。

 

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