小号业务

小号业务也称为中间号AXB业务，话务坐席通过平台的中间小号呼叫对方号码，可以大幅降低封号概率、保护号码隐私、通话录音、数据统计、独立免费接听等多项功能。

我公司小号业务平台呼入呼出无延时，通话质量好。平台外呼使用13、15、17、18号段，并可正常免费接听。拥有全国各省市海量号码资源，可长期稳定使用，是企业用户首选解决方案，目前平台在线用户数超过6万家企业。

小号业务

电话销售、回访

痛点：

电话销售、回访行业话务员每天需要拨打大量电话进行电话推销、业务沟通，而导致被运营商关号，手机号或座机号被关停。长时间大量电话号码被关停会出现企业无电话可用的情况。

解决方案：

采用“小号业务”平台，通过中间号拨打目的方电话号码。不会导致自己的号码被关停而无号可用，不会使电话业务受影响。

专车/顺风车

痛点：

专车行业客户隐私问题一直是难点，专车司机使用自己的手机和客户联系，一旦出现纠纷很难判断，而订单完成后对于用户的骚扰也无法避免。

解决方案：

采用“小号业务”平台，为专车企业定制专属的“专车专用虚拟号”，在订单生成时，将虚拟号码附加至客户和司机的手机上，双方均通过拨打同一个虚拟号码的方式来实现沟通。在订单完成后，虚拟码号即失效。完美保障双方隐私，同时全程录音确保出现纠纷后能够得到更好的解决。

快递/物流

痛点：

快递物流行业隐私问题也比较严重，个人信息泄露事件屡见不鲜，很多快递电话因此进了用户手机的黑名单，一方面不利于企业的发展，同时也不利于整个行业的健康发展。

解决方案：

采用“小号业务”平台，为快递物流企业定制专属的虚拟号码，附加至快递员的手机上进行使用，一方面可以实现海量的快递人员的通信监管，同时也完美的保证了用户隐私的不外泄。同时，采用接口的方式，可以将电商的订单系统导入，将客户的真实电话号码隐去，双方通过虚拟码号进行联系，更进一步的规范服务流程。

O2O生活服务

痛点：

O2O生活服务行业，面对最多的是人和人的沟通，企业一方面需要对自己的服务人员进行整体监管，同时也要保护客户的个人隐私。同样，O2O服务人员的隐私也需要进一步的保护。

解决方案：

采用“小号业务”平台，以订单为单位，生成客户及服务人员共用的虚拟码号，在服务结束前，双方均可通过虚拟码号进行联系，在订单结束后，虚拟码号即告失效。同时，整个服务过程的语音通信，短信通信均在监管范围下，可追溯可管理，进一步提升服务的安全性。

小号资费

同时我公司还为小号平台用户推出号码标记的贴心服务，解决因出现标记提示而导致的拒接情况。

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